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售后服务
Bocam博克曼售后服务
品牌服务(包括售前、售中、售后)更是衡量一个品牌价值的重要标准,近两年博克曼公司一直在不断提高产品品质的前提下,把品牌推广及品牌服务放置首位,与其它品牌相比,博克曼更注重售前、售中、售后服务,让消费者买的放心,用的舒心,更让每一位选择博克曼产品的消费者享受到五星级品牌服务。

1、市区内免费送货上门,技术人员专业免费安装。

2、免费咨询,定期免费检修与保养。

3、柜体、移门、平开门系列产品的免费保修期为自购买之日起两年内。

4、五金配件产品的免费保修期为自购买之日起五年内。

5、过保修的客户收取材料成本和相应的人工费。

6、在处理因为原料和工艺缺陷而存在质量问题的产品时,博克曼公司有权最终决定是维修还是退换。

7、如博克曼公司确认无法维修的产品,将会向消费者提供同样或近似颜色、款式、质量的替代品。

8、消费者需提供购买单据或其他可证明购买日期和地点的资料。

9、如果您发现博克曼公司的产品有任何缺陷,请及时通知博克曼公司当地特许经销商,如无法联络到他们,也可直接与我们联系。

10、在以下任何一种情况下,消费者将不能受到博克曼公司保修条款中规定的保障。

(1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

(2)自行拆动造成损坏的。

(3)样品和特价处理品不在保修范围内。

全国服务热线:400-003-8880